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用杀毒软件清理下看看，实在不行就格了吧

diandaohuo

这种情况直接重新安装程序，先把重要的应用备份了，下次不要打开那些奇怪的网站了。

qqqwwww123

这是一种加密病毒，如果文件重要，你需要把硬盘拆下来，放到移动硬盘盒里，没有就去买一个，不贵，然后把硬盘接上一台安装有360的电脑上，但是，这个电脑也不要有重要的东西，在360里有个人工服务，可以解决这个问题，花点就好了，

天涯飘泊客

貌似这种病毒只会对文档类的文件造成破坏，操作系统本身不会“崩盘”；不过为了安全起见，你还是把没有被加密的文件全部打包上传到网盘后，全盘格式化重装系统吧。